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近来，网约车渠道专车司机王师傅向极目新闻记者反映，7月8日深夜，她接到一笔订单，待订单完毕查看车辆时，她发现乘客在副驾驶后排座椅留下了大便。现在，渠道联络她，称该乘客愿补偿洗车钱。但王师傅称，粪便已渗透到座椅海绵内部，她还需花钱换座椅。
10日，王师傅向记者介绍，她是一位网约车渠道的专车司机，车型是腾势D9的7座商务。8日晚10点多，她接到一笔订单，送一名男乘客。订单完毕后，王师傅按例下车查看乘客是否有丢失物品时，发现在副驾驶后排座椅上，有乘客留传的大便。王师傅称，大就是稀的，但比较完好，不像是拉裤子后蹭到座位，也没被压过。
“我赶忙回头找这个乘客，发现已无踪迹了。”王师傅说，该乘客在搭车过程中并无反常体现。由于她在专注开车，她也没重视乘客在后排做什么，也没闻到什么气味。
当晚，王师傅报了警。在保存依据后，她只能先去自行清洗车辆。连夜洗了两个多小时，花了799元。
经警方和网约车渠道交流后，王师傅被奉告，该乘客乐意补偿500元，但被她回绝。10日，她又被奉告，乘客乐意补偿799元洗车钱，一起网约车渠道给予她500元体会金补偿，可提现。王师傅回绝了乘客只补偿洗车钱的行为。
“粪便现已渗透到座椅的海绵里了，底子洗不洁净，后续只能换座椅。4S店给我的报价是一万八千元左右，但渠道现在也不肯垫支。”王师傅称，事发后，因座椅一向没换，她也没法拉活，至今也没出车。
11日，极目新闻记者以专车司机的身份联络该网约车渠道，一名客服表明，的确有相关投诉产生，现在还在处理傍边。此前已有专员联络王师傅洽谈补偿问题，但王师傅没有认可该补偿计划。针对王师傅提出的洗车花费799元和需求换座椅一事，他们将记载上报，由专员持续和谐处理。
王师傅和记者说，她认为该乘客的行为已破坏了她的个人财产，后续她还将追查该乘客的法律责任。
